CSN - Forum

Unabhängige Beratung ist vernünftig. Und umgekehrt.
Die UPD versteht sich als Wegweiser und Lotse durch das deutsche Gesundheitswesen.

•Sie ist ein als gemeinnützige GmbH geführter deutschlandweiter Verbund unabhängiger Beratungsstellen.


•Sie ist vom GKV Spitzenverband beauftragt, Patientenberatung als Regelleistung für alle Versicherten anzubieten.


•Sie wird partnerschaftlich getragen von drei großen Organisationen:
Sozialverband VdK Deutschland e.V.,
Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. und
Verbund unabhängige Patientenberatung e.V.

spiegel.de
10.07.2015
Von Tanja Wolf


Krankengeld und Behandlungsfehler: Wie unabhängig ist die Patientenberatung?

Die Krankenkassen geben in Kürze bekannt, wer ab 2016 für sieben Jahre die Patientenberatung UPD betreibt. Viele sorgen sich nun um das entscheidende Kriterium: die Unabhängigkeit. ...

...Favorit, so wurde lanciert, sei die Duisburger Firma Sanvartis. Der Dienstleister im Gesundheitswesen betreibt Callcenter für Krankenkassen und Pharmafirmen. Das, kritisiert Ingrid Mühlhauser, Vorsitzende des Deutschen Netzwerks Evidenzbasierte Medizin (DNEbM), sei ein klassischer Interessenkonflikt: "Aus unserer Sicht kann solch eine Firma niemals eine unabhängige Patientenberatung bieten."

Interessenskonflikte werden befürchtet ...

Video: Patientenberatung Unabhängigkeit gefährdet?

29.07.15 | 06:46 Min. | Verfügbar bis 28.07.2016

Die Unabhängige Patientenberatung, die Patienten bei Problemen mit Ärzten, Kliniken oder Krankenkassen hilft, soll neu aufgestellt werden. PLUSMINUS fragt: Ist die Unabhängigkeit gefährdet?

Patientenberatung

Unabhängigkeit gefährdet?

Die Unabhängige Patientenberatung, die Patienten bei Problemen mit Ärzten, Kliniken oder Krankenkassen hilft, soll neu aufgestellt werden. PLUSMINUS fragt: Ist die Unabhängigkeit gefährdet?

Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) hilft Patienten, wenn es Ärger mit dem Arzt, der Klinik oder der Krankenkasse gibt. So sieht es das Gesetz vor. Durchgeführt werden die Beratungen von verschiedenen Trägern, etwa von den Verbraucherzentralen und dem Sozialverband VdK.

Der Gesundheitsexperte Thomas Isenberg hat das Konzept der UPD für die Verbraucherzentralen mit entwickelt: "Jeder zerrt mit seinen Interessen am Patienten, da ist die Pharmaindustrie, da sind Apotheken, da sind die Ärzte, Krankenhäuser, Pflegedienstleistungen und andere. Und es kommt darauf an, mit der UPD eine dritte Säule im Gesundheitswesen aufzubauen, wo der Patient weiß, er wird gut beraten und auch unterstützt bei der Wahrnehmung seiner Interessen, auch gegenüber Krankenkassen."

Mit dieser Unabhängigkeit könnte jedoch bald Schluss sein. Denn ab 2016 soll das Duisburger Unternehmen Sanvartis die Beratungen durchführen. Ausgerechnet Sanvartis, das Callcenter für die Krankenkassen betreibt. Jeder ...

Petition
Bewahren Sie die Unabhängigkeit der Patientenberatung Deutschlands (UPD)

finanzen.de
07.09.15
von Juliane Wellisch


Trotz Bedenken: Sanvartis erhält Zuschlag für die Patientenberatung


Die Unabhängige Patientenberatung wird trotz vielstimmiger Kritik voraussichtlich ab 2016 von dem Unternehmen Sanvartis betrieben. Dadurch sehen zahlreiche Experten die Unabhängigkeit der Beratung gefährdet. Sanvartis stellt sich nun den Vorwürfen und erläutert, wie die Patientenberatung auch zukünftig dem Wohl der Patienten dienen soll.
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Dtsch Arztebl 2015; 112(37): A-1458 / B-1231 / C-1203

von Gerst, Thomas

Unabhängige Patientenberatung Deutschland: Künftig in neuer Trägerschaft

Mit der Sanvartis GmbH kommt ein Dienstleister zum Zuge, der bisher vor allem als Callcenter im Auftrag der Krankenkassen tätig war.

Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) wird mit Beginn des Jahres 2016 in die neue Trägerschaft der Sanvartis GmbH übergehen. Die Vergabekammer beim Bundeskartellamt in Bonn hat am 3. September das Verfahren zur Vergabe der Fördermittel für die Patientenberatung bestätigt. Sollten die bisherigen Trägerorganisationen der UPD, der Verbraucherzentrale Bundesverband, der Sozialverband VdK Deutschland und der Verbund unabhängiger Patientenberatung, wie angekündigt, als unterlegene Bewerber auf weitere Rechtsmittel verzichten, will der GKV-Spitzenverband schnell den Zuschlag an Sanvartis erteilen.
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Pressearchiv


Hier dokumentieren wir die Berichterstattung in den Online-Medien, ohne uns die darin vertretenen Positionen oder Sachverhaltsdarstellungen zueigen zu machen.

Wichtige Pressemitteilungen und Stellungnahmen von Fachleuten, Organisationen usw. stellen wir auf einer eigenen Seite für Sie zusammen.
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Antwort der Bundesregierung zur „U“PD

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Die Grünen hatten Ende November 2015 die Bundesregierung gefragt, wie die neue UPD arbeiten wird. Die Antwort ist interessant:
Die neue „U“PD wird in 30 Städten „Beratungsstellen“ einrichten. Jede mit 0,2 Stellen ausgestattet. Diese insgesamt 6 Vollzeitäquivalente sollen in 2016 insgesamt 25.000 persönliche Beratungen machen. Das sind pro volle Stelle mehr als 4.000. Diese Art von vermutlich vollkommen unrealistischen Versprechungen sind es, die die „U“PD in ihr Konzept geschrieben hat und die letztlich zum Zuschlag geführt haben.

Dieser Beitrag wurde unter Allgemein abgelegt am 19. Januar 2016 von Admin.

Donnerstag, 1. September 2016

Auditor für Unabhängige Patientenberatung ernannt

Berlin – Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) hat nach monatelanger Suche nun die Funktion eines Auditors besetzt. Die Gesellschaft für soziale Unterneh­mensberatung (gsub) aus Berlin soll die neu geschaffene Funktion des Auditors nun übernehmen, teilte Karl-Josef Laumann, Patientenbeauftragter der Bundesregierung, mit. Die Unternehmensberatung hat die Prokuristin Gabriele Fellmayer für die Auditor-Tätigkeit berufen.

Die gsub wurde im Jahr 1991 gegründet, unter anderem auch, um die ...

Gestern, 18:14

Unabhängige Patientenberatung (UPD) #3


Männlich James
Moderator
Leiter WIKI
Beiträge: 5.211
Seit: 20.05.08


Leider hat die UPD ihre Tätigkeit mit Beginn 2016 einstellen müssen obwohl Betroffene Patienten mit dieser Organisation sehr zufrieden waren. Ab 2016 berät u.A. der MDK Behandlungsfehler - MDK - Medizinischer Dienst der Krankenversicherung http://www.mdk.de/319.htm und ihre Krankenkasse.

01.12.16, 13:36

Warum kein UPD mehr?

#11